尊敬的巧都用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打巧都客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
我们在使用巧都锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于巧都锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
巧都锁常见的几个故障问题.
(一)锁被锁定:巧都锁打不开。一般超过次以上密码、指纹输入不正确锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待-分钟，锁会自动解锁
(二)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(三)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打巧都客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
当您的产品出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。
—————现在请立即拨通小时服务热，即刻解决烦恼!
拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，售后工程师将能更快更方便的提供服务。
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
巧都锁售后维修全国服务中心-小时售后服务热线
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决，全额退款，再赔偿元损失费》，网上咨询下单，可免收上门费，您身边的专职管家!
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
我们在使用巧都锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于巧都锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
巧都锁常见的几个故障问题.
(一)锁被锁定:巧都锁打不开。一般超过次以上密码、指纹输入不正确锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待-分钟，锁会自动解锁
(二)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(三)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
温馨提示：要想能熟练掌握各种锁的维修方法，首先必须掌握锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
乌鲁木齐耶鲁电子锁售后维修网点热线电话号码-总部各市服务热线[热线]报修电话：0991-8311614。 
